決済用Sunmi端末ご利用加盟店の皆様へ

Sunmi端末ご利用の加盟店各位

StarPayアプリにて決済用のQRコードが読み取りにくい事象が発生しておりました。
以下、事象の内容と復旧方法についてご案内いたします。

【事象】
StarPayアプリにて決済用QRコードが読み取れない場合がある。

【発生日時】
2024.7.25 21:30以降

【影響範囲】
Sunmi社の決済端末でStarPayをご利用の加盟店様

【事象の発生していたアプリバージョン】
StarPay(WL)アプリ バージョン5.7.18

【復旧方法】
①決済端末を再起動
②再起動をすると自動で旧バージョン（5.7.19）が端末にインストールされる
③インストールが完了した後にアプリを起動しアプリバージョンが（5.7.19）になっていることを確認
※アプリのバージョンは、StarPayアプリホーム画面の下部に記載されています

上記手順でアップデートされない場合、手動でのアップデートが必要となります
①ホーム画面オレンジ色のアイコン、「AppStore」をタップ
　（端末のよっては「応用市場」の場合あり）
②ストア画面からStarPay（WL）を確認
③「更新」もしくは「update」というボタンが表示されるのでそれをタップ
④アップデート完了後、StarPayアプリを開いて（5.7.19）になっているか確認

加盟店のみなさまにご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。