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消費者の方

アカウントロック解除方法変更について

2024.06.21

なはんちゅPAYをご利用いただき、ありがとうございます。

アカウントロックをご自身で解除できるように機能追加いたしました。
パスワードを5回連続で間違えてアカウントロックされた場合は、下記の操作をお試しください。

【操作手順】
①ログイン画面にある「パスワード再設定/ロック解除」から、パスワードの再設定を行ってください。
②パスワードの再設定が完了すると、パスワードロックが解除されます。
③再設定した新しいパスワードでログインしてください。

なお、上記操作でアカウントロックが解除できない場合は、なはんちゅPAYコールセンターへお問合せください。

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